친구가 디스플레이가 고장나서 잘 안쓰게됐다며, 2016 맥북 프로 13인치를 선물로 받았는데
디스플레이가 이 모양이더라구요.. 화면은 원래보다 어둡고, 하단에서 스포트라이트처럼 불빛을 쏴올리는 느낌?이였습니다.
수리비가 얼마나 되나? 무슨 문제인가? 궁금해서 그냥 검색이나 해보자 해서 검색을 하는데
2016 맥북프로 13인치 모델에서만 발견되는 결함으로 플렉스 게이트라고 해서 애플이 인정한 결함이라고 합니다.
2016 맥북프로 13인치 모델 디스플레이 고장은 흔하디 흔한 현상이라고 합니다.
빛샘현상으로 유명한데, 디스플레이 하단에 맥북에서 빛이 새는듯한 현상입니다.
실제로 검색을 좀 해보면 다수의 분들이 고장 현상을 경험하셨더라구요.
근데???
수리 금액이 무료라고 하는 글들을 보게 되면서..
바로 제가 해당사항이 있는지 없는지 확인하게 됐습니다.(공짜로 하사받은 맥북을 무료로 고칠 수 있다기에 심장이 벌렁벌렁 ㅋㅋㅋㅋ)
글들중에 5년지나면 안된다부터 시작해서, 무료인 줄 알고 갔지만 견적서를 받았다, 애플 가로수길만 해주더라, 어디 센터는 안해주더라
의견이 정말 많더라구요
확실하게 하기 위해서 바로 애플 고객센터 채팅으로 문의를 남겼습니다.
최선을 다해 도와주시겠다고합니다 ㅠ.
친절하신 애플 고객센터 분들입니다~
이미 구매기간은 5년이 지나있었고
프로그램 시작일은 2019년 5월21일이므로
3년이 지난 2022년 5월 21일까지 받을 수 있다고 합니다!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
쏴리질러!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
정말 아슬아슬 했네요..............
수리받은 분들의 후기처럼
확실하게 가로수길 애플센터를 가보고자 했는데
어차피 받은 거라서 미련도없고, 여기서 안되면 가로수길 가보자는 마음에
집에서 제일 가까운 애플 공식 서비스 센터를 방문하려고 예약을 잡고 방문했습니다.
가서 수리 맡기는데, 무료로 대상이 되는지 안되는지 바로 알려드릴 수는 없다고 하셔서
수리가 안돼도 미련이 없다고 생각했지만 막상 확답을 못받으니 내심 좀 떨리긴 했습니다ㅋㅋㅋㅋㅋ
아마 외관 충격사실 여부와, 공식 서비스 센터가 아닌 다른 업체에서 수리를 받은 흔적이 있으면 처리를 해줄 수 없으니깐 확인 하려고 바로 확답은 못주신 것 같더라구요
그 날 오후에 바로 무료로 교체 서비스 받을 수 있다고 전화 주셨습니다.
그리고 영업일 기준 수리하는데 2~3일 정도 걸린다고 하셨습니다.
그리고 3일 뒤인 화요일에 찾으러 오라고 센터에서 전화 왔습니다.
AS를 맡기면 인수증을 주는데, 인수증과 신분증 가지러가면 찾으실 수 있습니다.
맥북이 새거가 됐습니다 아주 기분이 좋습니다~
(기범아 니 맥북 쩔더라..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ)
※
혹시 2022년 5월 22일 이전에 이 현상을 발견하신 분들은 하루라도 빨리 달려가시고
2022년 5월 22일 이후에 발견하셨다면.. 프로그램 기간을 저렇게 정해놨기 때문에 안될 거 같긴 하지만
저처럼 따로 고객센터에 남겨보시고, 가로수길도 한번 가보시고 후기 남겨주세요
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